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FAQ

Question : Aucun son ne sort après la connexion du microphone 2.4G et le son de l'ordinateur est normal

Réponse : 2.4 Le microphone est en sourdine, appuyez sur "Menu" pour libérer le son, la fonction est normale

Question : Le périphérique USB ne peut pas être reconnu

Réponse : Si le câble USB n'est pas branché, desserré ou tombé, rebranchez-le ;si la carte USB-HUB est éteinte ou endommagée, remplacez-la et reconnectez-la ;si les broches de l'interface USB sont endommagées, remplacez directement toute la carte d'interface

Question : Le périphérique USB ne peut pas être utilisé

Réponse : 1. Confirmez si le pilote du périphérique USB est installé, réinstallez le pilote ou connectez le périphérique USB à d'autres tests et confirmez-le ;sinon, remplacez le USB-HUB.À

2. Vérifiez que le HUB USB et les périphériques USB sont normaux ou indisponibles, puis restaurez le système.

Q : Aucun son de la sortie VGA ou HDMI

Réponse : Vérifiez si la connexion avec le périphérique externe est correcte

Question : il n'y a pas de réponse lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, la lumière ne s'allume pas et l'ensemble du système ne s'allume pas

Réponse : 1. Vérifiez si la ligne d'alimentation est bien connectée, si l'interrupteur de la prise de courant est allumé et assurez-vous que la ligne électrique est alimentée.

2. Ouvrez le capot supérieur de la machine, vérifiez si le câble tactile est mal connecté et utilisez l'engrenage CC sur le multimètre pour mesurer le "5V, GND" sur l'écran tactile pour voir s'il y a une alimentation 5V.Si l'alimentation 5V ne s'allume pas, remplacer la dalle tactile ;S'il n'y a pas de 5V, remplacez l'alimentation.

3. Si le bloc d'alimentation enfichable est remplacé, mais qu'il ne peut toujours pas être allumé, remplacez la carte principale du contrôleur intelligent.

Q : Il y a des lignes ou des rayures verticales à l'arrière-plan

Réponse : 1. Sélectionnez la correction automatique dans le menu ;

2. Réglez l'horloge et la phase dans le menu

Question : positionnement tactile inexact

Réponse : 1. Utilisez le programme de positionnement pour vérifier s'il est connecté ;

2. Vérifiez si le programme d'auto-étalonnage du système WIN est utilisé pour l'étalonnage, si nécessaire, effacez-le ;utiliser un programme spécial pour localiser;3. Vérifiez si le stylet tactile est face à l'écran

Q : La fonction tactile ne fonctionne pas

Réponse : 1. Vérifiez si le pilote tactile est installé et activé sur l'ordinateur hôte ;2. Vérifiez si la taille de l'objet touché est équivalente à celle d'un doigt ;3. Vérifiez si le câble USB de l'écran tactile est correctement connecté ;4. Vérifiez si le câble de l'écran tactile n'est pas trop long.Atténuation de la transmission du signal

Q : L'ordinateur ne s'allume pas

Réponse : La commande centrale est allumée normalement, vérifiez si le cordon d'alimentation est desserré ou tombé, si le cordon d'alimentation de l'ordinateur est correctement connecté, puis rebranchez le cordon d'alimentation de l'ordinateur.

Q : L'ordinateur redémarre à plusieurs reprises

Réponse : réinstallez le module de mémoire, déchargez la carte mère, retirez la pile bouton, court-circuitez les pôles positifs et négatifs de la carte mère avec du métal pendant 3 à 5 secondes, reconnectez-la, installez et démarrez ;après la méthode ci-dessus, il est nécessaire de redémarrer à plusieurs reprises.Considérez les problèmes de carte mère et d'alimentation de l'ordinateur.

Question : Le signal d'invite est hors de portée en mode ordinateur

Réponse : 1. Vérifiez si l'affichage est correctement réglé ;2. Vérifiez si la résolution est la meilleure résolution ;3. Ajustez la synchronisation de ligne et la synchronisation de champ dans le menu

Question : L'ordinateur ne peut pas démarrer, le voyant d'alimentation de l'ordinateur est éteint ou anormal

Réponse : Remplacez directement l'ordinateur OPS à tester.S'il ne démarre toujours pas, remplacez le bloc d'alimentation enfichable et le fond de panier de la commande centrale.

Question : Le système informatique ne peut pas afficher ou démarrer normalement

Réponse : 1. Lors du démarrage sur le bureau, il invite « activation du système » et entre dans le bureau avec un écran noir.Dans ce cas, la version préinstallée du système d'exploitation a expiré et le client active lui-même le système ;2. Après avoir démarré en mode réparation, il apparaît et ne peut pas être réparé.Redémarrez et appuyez sur le clavier "↑↓", sélectionnez "démarrage normal", le problème est résolu ; l'utilisateur doit s'éteindre correctement. Ce problème peut être évité. 3. Lorsque l'ordinateur est allumé et entre dans l'icône win7, il redémarre à plusieurs reprises ou affiche un écran bleu. Mise sous tension et appuyez sur la touche "Suppr" pour entrer dans le BIOS, changer le mode du disque dur, passer du mode "IDE" au mode "ACHI" ou de "ACHI" à "IDE". 4. Le système ne peut toujours pas...

Question : La machine ne peut pas se connecter à Internet, le port réseau affiche "X" ou la page Web ne peut pas être ouverte

Réponse : (1) Vérifiez si le réseau externe est connecté et si vous pouvez surfer sur Internet, par exemple en utilisant un ordinateur portable pour tester (2) Vérifiez si le pilote de la carte réseau est installé dans le gestionnaire de périphériques (3) Vérifiez les paramètres réseau pour voir s'il est correct (4) Confirmer si le navigateur est correct Intact, il n'y a pas de virus, vous pouvez le réparer avec des outils logiciels, vérifier et tuer le virus (5) Restaurer le système, réinstaller le pilote pour résoudre ce problème (6 ) Remplacer la carte mère de l'ordinateur OPS

Question : La machine fonctionne lentement, l'ordinateur est bloqué et le logiciel du tableau blanc ne peut pas être installé.

Réponse : il y a un virus dans la machine, vous devez tuer le virus ou restaurer le système, et faire un bon travail de protection de la restauration du système

Q : L'appareil ne peut pas être allumé

Réponse : 1. Vérifiez s'il y a de l'électricité ;2. Vérifiez si l'interrupteur de l'appareil est allumé et si le voyant de l'interrupteur d'alimentation est rouge.3. Vérifiez si le voyant du système est rouge ou vert et si le mode d'économie d'énergie est activé.

Question : La fonction vidéo n'a ni image ni son

Réponse : 1. Vérifiez si la machine est allumée ;2. Vérifiez si la ligne de signal est branchée et si la source du signal correspond ;3. S'il est en mode ordinateur interne, vérifiez si l'ordinateur interne est allumé

Question : La fonction vidéo n'a pas de couleur, de couleur faible ou d'image faible

Réponse : 1. Réglez la saturation, la luminosité ou le contraste dans le menu ;2. Vérifiez si la ligne de signal est correctement connectée

Question : La fonction vidéo présente des bandes horizontales ou verticales ou une image tremblotante

Réponse : 1. Vérifiez si la ligne de signal est correctement connectée ;2. Vérifiez si d'autres équipements électroniques ou outils électriques sont placés autour de la machine

Question : Le projecteur n'a pas d'affichage de signal

Réponse : 1. Vérifiez si les deux extrémités du câble VGA sont desserrées, si le câblage du projecteur est correct et si la borne d'entrée doit être connectée ;si le canal de signal est cohérent avec le canal de câblage ;la centrale sélectionne le canal "PC".2. Utilisez un bon moniteur pour vous connecter directement au port VGA de l'ordinateur OPS pour voir s'il y a une sortie de signal.S'il n'y a pas de signal, remplacez l'ordinateur OPS.S'il y a un signal, entrez dans le système, cliquez avec le bouton droit de la souris sur "Propriétés" et affichez pour voir si des moniteurs doubles sont détectés.Pour les moniteurs doubles, remplacez la carte mère de contrôle central ou le fond de panier de contrôle central ;s'il n'y a qu'un seul moniteur, remplacez l'ordinateur OPS.

Question : Le signal d'affichage du projecteur est anormal

Réponse : 1. L'écran ne s'affiche pas complètement, les icônes du bureau ne s'affichent pas ou ne sont pas entièrement ajustées à la résolution appropriée ou le système est restauré (lorsque l'ordinateur démarre, appuyez sur la touche "K" pour sélectionner le système de restauration) 2. L'écran est teinté ou l'écran est sombre.Vérifiez si le câble VGA est intact, bien connecté et si le fonctionnement du projecteur est normal ;si le câble VGA et le projecteur sont normaux, connectez-vous directement à l'interface VGA de l'ordinateur OPS.Si l'affichage est normal, remplacez le fond de panier de contrôle central et la carte mère ;si ce n'est pas normal, remplacer l'ordinateur OPS.

Q : L'image manque de couleur et la couleur est incorrecte

Réponse : 1. Vérifiez si les câbles VGA et HDMI ne sont pas bien connectés ou ont des problèmes de qualité ;2. Réglez la chrominance, la luminosité ou le contraste dans le menu

Q : Afficher un format non pris en charge

Réponse : 1. Sélectionnez la correction automatique dans le menu ;2. Réglez l'horloge et la phase dans le menu

Question : La télécommande tombe en panne

Réponse : 1. Vérifiez s'il y a un obstacle entre la télécommande et l'extrémité de réception de la télécommande du téléviseur ;2. Vérifiez si la polarité de la pile de la télécommande est correcte ;3. Vérifiez si la télécommande doit remplacer la batterie

Question : l'interrupteur à une touche ne peut pas contrôler le projecteur

Réponse : (1) Le client n'a pas écrit le code de contrôle RS232 ou le code infrarouge du projecteur et place la lampe infrarouge dans la zone que la sonde infrarouge du projecteur peut recevoir.Écrivez le code et vérifiez si la ligne de commande est correctement connectée.(2) Après avoir réglé les paramètres de base, l'action de commande centrale de l'interrupteur doit être sélectionnée, marquée par "", et écrivez les paramètres de base. (3) Réglez le temps d'envoi du code, le temps de retard et le temps de mise hors tension de la serrure électrique

Question : Le haut-parleur de la fonction audio n'a qu'un seul son

Réponse : 1. Réglez la balance du son dans le menu ;2. Vérifiez si un seul canal est défini sur le panneau de contrôle du son de l'ordinateur ;3. Vérifiez si le câble audio est correctement connecté

Question : La fonction audio a des images mais pas de son

Réponse : A : 1. Vérifiez si le bouton de sourdine est enfoncé ;2. Appuyez sur le volume +/- pour régler le volume ;3. Vérifiez si le câble audio est correctement connecté ;4. Vérifiez si le format audio est correct