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FAQ

Question : Afficher aucune alimentation

Répondre:
1.ne peut pas être alimentén
1)Vérifier l'alimentation
2) Vérifiez si l'interrupteur d'alimentation est allumé et si le voyant de l'interrupteur d'alimentation est rouge. S'il n'y a pas de réponse à la mise sous tension, la connexion d'alimentation externe est défectueuse.
3)Vérifiez si l'indicateur sur le système du panneau avant est rouge ou vert et si le mode d'économie d'énergie est activé.
4)Si le voyant système sur le panneau avant n'est pas allumé et que le voyant de l'interrupteur d'alimentation en bas est rouge, la carte d'alimentation est défectueuse.

5)Problème de carte mère Android, réparer ou remplacer la carte mère

 

 

 

 

 

 

Question : La télécommande échoue

Répondre:
1)Vérifiez s'il y a un autre objet bloquant entre la télécommande et le récepteur de la télécommande du téléviseur.
2)Vérifiez si la polarité de la pile dans la télécommande est correcte

3)Vérifiez si la télécommande doit remplacer la pile

 

Question : S'éteint automatiquement

Répondre:
1)Si le sommeil est activé
2) Vérifiez s'il y a une panne de courant soudaine
3)Vérifiez s'il n'y a pas de signal pour arrêter automatiquement

 

 

 

Question : Afficher aucune alimentation

Répondre:
1)Impossible de démarrer, le voyant est allumé, l'écran scintille puis s'éteint
--- Court-circuit:
A. Testez et vérifiez l'isolant du tampon sous la carte d'alimentation
B. Si l'isolant est normal, la carte d'alimentation est défectueuse
2) Impossible de démarrer, le voyant rouge est allumé ou le voyant vert est allumé lorsque la machine est sous tension.
--- Court-circuit ou problème de carte mère Android

 

 

 

 

 

 

Question : Écran noir

Répondre:
1.Écran noir, avec rétroéclairage, le panneau avant allume une lumière verte
Panneau LCD défectueux (retour à l'usine pour réparation)
2.Écran noir avec rétroéclairage, lumière rouge en façade
1) Le programme de la carte mère Android est perdu, mettez à jour le système Android
2)Carte mère Android défectueuse (remplacement par envoi de pièces neuves)
3 Écran noir, pas de rétroéclairage
Mauvais rétroéclairage (retour à l'usine)

 

 

 

 

 

 

 

Question : Écran éclaboussé ou flou

Répondre:
---- Causé par la carte logique, le câble d'écran long, le câble HDMI
1)Écran de démarrage sous Windows et Android ---- carte mère ou câble écran long
2)Écran de démarrage Uniquement sous Windows -----
A) Câble HDMI de la carte de conversion OPS en carte Android
B) OPS haute fréquence

 

 

 

 

 

 

Question : Lignes noires/lumineuses verticales ou horizontales

Répondre:
1. Vérifiez la connexion du câble de l'écran
2. Causé par l’électricité statique :
Solution : il suffit de trouver un réparateur de téléviseurs/écrans professionnel local pour le réparer avec une machine.
Remarque : L'alimentation CC doit être mise à la terre, sinon cela entraînera facilement ce problème.Préparer
3. Les lignes verticales ou horizontales apparaissent sur les systèmes Android et Windows, cela devrait provenir de l'écran LCD.
Il faut retourner le panneau à l'usine pour réparation ou remplacer l'écran.
.

 

 

 

 

 

Question : Toucher

QWE (1) QWE (2) QWE (3) QWE (4)
1Pas de contact  
1)Vérifiez si le pilote tactile est installé et démarré sur l'ordinateur hôte ou sur le système Android.
2)Vérifiez si le câble connecté à l'écran tactile est trop long et si la transmission du signal est atténuée.
3)Si l'OPS n'a pas de contact, mais qu'Android en a :
ouvrez le logiciel de test pour calibrer le positionnement ; sinon, réinstallez le système ;
Android n'a pas de contact, mais l'OPS a du toucher : le système Android restaure les paramètres d'usine
4) il n'y a pas de contact sous le double système,
le serveur d'étalonnage montre qu'il n'est pas connecté, vérifiez si le câble USB de l'écran tactile est connecté normalement ;
si la connexion est normale, ouvrez la page Factory Test dans le serveur de calibrage, vérifiez si c'est le problème du capteur tactile
2 Toucher pas précis  1)Utilisez le programme de positionnement pour vérifier s'il est connecté et recalibrez le positionnement
2)Vérifiez s'il faut utiliser le programme d'auto-étalonnage du système Windows pour l'étalonnage, si c'est le cas, supprimez-le ;
Utilisez un programme spécial pour calibrer (peut être fourni par l'usine si nécessaire)

3)Vérifiez si le stylet tactile est en état d'écriture vertical

Question : Points noirs/blancs

Répondre:
3 à 5 points noirs ou lumineux se trouvent dans la plage de traitement de l'écran LCD (pour un écran de niveau)
Avis: Tous les matériaux des panneaux sont d'origine de niveau A, les marques seront AU, LG, CSOT, BOE selon différents lots de stock.
Un écran de qualité autorise 2 à 5 points pour différentes tailles. Si un point est plus grand qu'un point partiel habituel, ils sont adjacents aux 2/3 des points ensemble.
La norme IIS peut être fournie si nécessaire.

 

 

 

 

Question : Eau brumeuse

Répondre:
---- causé par la différence alternée de températures intérieures hautes et basses,ou pose du produit
1) Solution rapide : utilisez un sèche-cheveux pour souffler contre la partie brumeuse (chaleur moyenne), elle peut être résolue en quelques minutes.
2) Méthode ordinaire : Allumez le panneau pendant une longue période jusqu'à ce que le brouillard d'eau disparaisse
3 ) Accrochez les produits ou posez-les sur leurs pieds.

 

 

 

 

Question : Verrouillage enfant/verrouillage de l'écran

Répondre:
1)Android 8.0~13,0système,oubliez le mot de passe, entrez 2580 pour déverrouiller l'écran. Ou appuyez sur F9 sur la télécommande
2) Android 9.0 972 et Android 11.0 982, oubliez le mot de passe, appuyez 9 fois sur « Veuillez saisir le mot de passe de l'écran de verrouillage », puis « Veuillez saisir le super mot de passe » apparaîtra, entrez « 6666 » pour déverrouiller l'écran.
(3) Android 11.0/13.0982, oubliez le mot de passe, cliquez sur "oublier le mot de passe", entrez le mot de passe secret "0000", entrez le nouveau mot de passe.

 

 

 

Question : Quatre coins avec des ombres sombres

Répondre:

Sous la structure de rétroéclairage droite, comme les quatre coins sont ronds, l'uniformité globale de la lumière est supérieure à 70 %, ce qui est un phénomène normal.

 

Question : Faible luminosité

Répondre:

Après la lumière sombre avec une lampe de poche pour éclairer l'écran s'il y a une image, il peut y avoir un problème de rétroéclairage de l'image ou de barre lumineuse ; pas d'image mais le rétroéclairage est lumineux, d'après le dépannage suivant : écran noir avec son, et la télécommande peut éteindre la carte mère c'est bon. L'étape suivante consiste à remplacer la carte mère, la ligne FFC et l'écran LCD un par un pour le dépannage.

 

Question : OPS Aucun signal

Répondre:
1)Causé par le réglage de la source du signal
Avec OPS - vérifiez la source du canal ordinateur/OPS intégré
Pas d'OPS - vérifiez le canal mémoire
2)Causé par l'ordinateur OPS (carte mère de l'ordinateur, clé USB, CPU)
3) Causé par la carte de conversion OPS ; ou câble de connexion de signal entre la carte mère Android et la carte de conversion OPS

4)Causé par la carte mère Android : retourner à l'usine pour réparation ou remplacer la carte mère

 

 

 

 

 

 

Question : Aucun signal pour OPS et AndroidOPS

Répondre:

Causé par la carte mère Android : retourner à l'usine pour réparation ou remplacer la carte mère

r.

Question : HDMI Pas de signal ou Splash

Répondre:
1.Vérifiez d'abord si le câble est correctement connecté et excluez toute anomalie de l'interface HDMI.
N'utilisez pas de câble HDMI trop long, vous pouvez utiliser un câble haute définition à fibre optique.
Lorsqu'il y a un problème avec le rapport de connexion de l'ordinateur portable, vous pouvez configurer l'ordinateur portable, appuyer simultanément sur Fn+F7, un menu apparaîtra et sélectionner « Uniquement le deuxième écran ». Ensuite, le grand écran affichera l'écran du portable, le portable est un écran noir.

 

 

 

Lorsque l'ordinateur portable est à 30 Hz, le HDMI EDID est ajusté à 1,4 / Lorsque l'ordinateur portable est à 60 Hz, le HDMI EDID est ajusté à 2,1.

 

Question : mise à niveau du système

Répondre:
Outil : unClé USBest requis
Format : FAT 32

Pas
1) Cliquez sur le lien de téléchargement du logiciel et la taille du fichier est d'environ 1 Go.
2) Décompressez le dossier,et enregistrez le programme système U dans le répertoire racine
3) Insérez le disque U dans le port USB de la carte mère
4) Une fois l'alimentation coupée, appuyez longuement sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que les voyants rouge et bleu clignotent alternativement.
5) Si l'opération ci-dessus réussit, mettez à niveau l'interface de progression, affichant la progression de la mise à niveau.
NOTE: L'ensemble du processus de mise à niveau prend 5 à 10 minutes et l'alimentation ne peut pas être coupée au cours du processus

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Question : Exigences relatives au format d'installation de l'application Android

Répondre:APKformat